当服用一个药物出现不良反应的时候，通常我们会将不良反应归咎于药品的活性成分本身，而事实上，一个药物的组成，不仅仅是活性成分本身，往往还需要加入多种辅料，比如一个药片，制剂过程中，可能需要加入稀释剂、崩解剂、抗氧化剂、矫味剂、防腐剂等等，这些辅料往往不是惰性的，因此添加这些辅料，有时候也可能会带来一定的不良反应。因此在制剂过程中，辅料的选择是个非常深的学问。
比如注射剂、滴眼剂中，常用尼泊金酯常作为防腐剂用。如果用药期间出现过敏反应、接触性皮炎，就可能与尼泊金酯有关。
鲁南制药的科研人员在对药品制剂的研究过程中，对辅料的选择就格外注重，其中乳糖就是一个非常典型的例子。
乳糖进入肠道之后，需要借助小肠粘膜表面的乳糖酶进行消化，如果存在乳糖酶缺乏，就容易导致乳糖消化和吸收障碍, 并伴有腹胀、腹泻、腹痛等一系列临床症状，即乳糖不耐受。
乳糖不耐受与不同人种的基因有关，据统计，白种人仅有20%存在乳糖酶缺乏，因此，欧美国家在制药过程中，常用乳糖作为片剂、胶囊剂、散剂的稀释剂、甜味剂, 也用作干粉吸人型气雾剂的稀释剂，而亚洲人种普遍存在乳糖酶缺乏问题，只不过不同的人对于乳糖的敏感程度不同，有的人几百毫克就会产生腹胀和腹泻，有的人3g才出现症状。
鲁南欣康®单硝酸异山梨酯片，作为心绞痛患者需要长期使用的药物，为了尽可能减少药物的不良反应，鲁南制药在制剂优化过程中，相较于原研药，将其中的乳糖替换为微晶纤维素，并进行了制剂配方上的重新设计，从而避免了乳糖不耐受患者的后顾之忧。
同样的，作为高血脂患者需要长期服用的药物，瑞旨®瑞舒伐他汀钙片，相较于原研药，也将其中的乳糖替换。
药品即人品，一项不起眼的改进，是鲁南制药对中国人体质不同的针对性优化，是对药品质量精益求精的态度，正是这些细节的把控，铸造了鲁南制药的匠心品质。
